アフター サービス

サービスミッション：最初の顧客満足度
サービス保（bǎo）証：全國の「3つの保証（zhèng）」の遵守
便利なサービス：全國をカバーするサービスネットワークは、オンサイトサービスを提供します
お客様相談サービス：顧客サービスの苦情を解決し、すべての製品の修理を受け入れ、コンサルティングに関連する製品およびサービスについて顧（gù）客に答（dá）えるために
顧客フィードバックプロセス：1営業日、透明な溶液を解決します


サービス規程
まず、このような製品の品質上の問題として、1年以內の購入（rù）日から開始し、同社は（次の場合を除く）メンテナンスフリーを提供しています。
      1）製品の人工損傷。
      2）生成物（wù）への不正な修理または改（gǎi）変;
      3）誤った、過失使用されていると、抵抗による事故を損（sǔn）傷または他のないかもしれません。
      4）インストールを模式的損傷にインストール手順に従っていません。
第二に、購入、製品の品質（zhì）上の問題1年以上の製品の日から、同社は、有料メンテナンスを提供しています。

第三には、製品の保証期間を超（chāo）えて、損傷の重症度の場合（hé）には、何の部（bù）品を供（gòng）給していないか、他の製禦（yù）不（bú）能な要因が修理できない、會（huì）社はもはや保守サービスを提供します。

人件費の第四に、メンテナンス無（wú）料

會（huì）社（shè）製品サービスプロセス
      1、利用者（zhě）の攜帯電話の修理。
      2、會社の電（diàn）話案內（nèi）サービス。
      図3は、サービスセンター、販売後の修理のために製品を返送します。
      4、會社がオンサイト保守（狀況による）の専門家を派遣しました。
      5は、修理が完了しています。
      6、顧客の評価。


アフターセールスサービス
       同社が提供するすべてのアフターサービス、當社製品の顧客の使用に基づいています。
あなたは、會社（shè）の製品を購入する場合は、自動的に同社のアフターサービスを享受しています。同社は、ユーザーが任意の質問（wèn）を持っているかどうか、會社の顧客サービス部門の詳（xiáng）細と思いやりの助（zhù）けを受け、高品質の包括的なアフターサービスをユーザーに提供します。
      カスタマーサービスは、企業がそのような他の理由（yóu）に所屬するなど、ユーザーの問題を解決（jué）するための責任を負う會社が取り扱うことができるよう、ユーザーは、問（wèn）題を反映して分類する、顧客サービス部門はすぐに、ユーザーは可能な限り迅（xùn）速にお客様の問（wèn）題を解決するのに役立ちます。


製品の品質問題（tí）
      同社製品は、會社の外にある場合には、認定製品（pǐn）の関連する品質基準を満（mǎn）たす実（shí）証済みの提供します。あなたは私たちの製品の品質問題を購入した場（chǎng）合は、カスタマーサービスまでご連絡ください、私たちは個別に取り扱わ、特定の問（wèn）題のユーザーをターゲットします。この會社では、法律に基づいてどのような方法で消費者としてのユーザー権限が十分に尊重されます。
      多（duō）くの要因によって影響を受ける製品の配送の問題は、私たちの製品の配送、ユーザの要件に応じてレールエクスプレス鉄道エクスプレス、鉄道、道路、物流、トラックのピッキング、郵便局の郵便配達員や他のユニットのスローな曲を選択します。かかわらず、仕方の出（chū）荷製品の、ユーザーがすべての付（fù）屬品が完成、製品は完全なパッケージを受信（xìn）要（yào）求する権利を持（chí）っています。ユーザーは、製（zhì）品が輸送中に破損したり失われている受信した場合は、すぐに搬送ユニットをユーザーに連絡してください。
      製品の品質（zhì）保（bǎo）証期間を超えた。同社はまた、ユーザーが品（pǐn）質問題を解決するのに役立ちます。これにより、ユーザーが負擔するコストが増加します。